Por Luima Valenzuela
MEXICALI, B.C.– Comprender a fondo la estrategia del negocio y dedicar tiempo a la alineación de los equipos de trabajo son los pilares fundamentales para lograr una transición exitosa desde un rol generalista de Recursos Humanos hacia la figura de un HR Business Partner (HRBP). Así lo afirmó Diana Reyes Herrera, directora de Recursos Humanos para la región de las Américas de TELEFLEX, quien destacó que el valor del área radica en su capacidad para anticiparse a los retos institucionales.
En entrevista con Industrial News en el marco del Foro RH 360° de Index Mexicali, Reyes Herrera, explicó que el primer y más importante desafío al que se enfrenta un profesional en esta transición es cambiar el enfoque operativo por uno estratégico.
«Yo creo que el primer reto es el entender el negocio de una forma más cercana. El paso número uno es realmente entender la estrategia del negocio, hacia dónde va, y desde el punto de vista de recursos humanos tener esa visión de qué se requiere para que esa estrategia sea exitosa.»
Reyes Herrera subrayó la importancia de que Recursos Humanos tenga un asiento activo en la mesa donde se toman las decisiones estratégicas de la organización, advirtiendo que cuando el área interviene de manera reactiva, se pierden oportunidades muy valiosas para la compañía.
«No debemos de ser de los que nos enteramos al final; debemos de estar desde el principio. Mientras más informados estemos, mientras más formemos parte de los proyectos estratégicos de las organizaciones, más vamos a poder generar valor en el resultado. A veces lo que pasa es que nos llegan ya los problemas cuando ya pasó y perdimos una oportunidad bien valiosa.»
En ese sentido, señaló que el rol de un HRBP debe evolucionar para dejar de ser visto como un departamento meramente resolutivo y convertirse en un guía para los líderes de la empresa.
«El rol del HR Business Partner mucho es precisamente el identificar desde un inicio cuáles son los programas estratégicos de la compañía y el cómo podemos ir apoyando a los líderes en ese proceso también; más que como una persona que resuelve problemas, como un coach del líder de la organización.»
Finalmente, al abordar el reto de transformar la mentalidad (mindset) dentro de los propios equipos de Recursos Humanos, la directora regional de TELEFLEX enfatizó que la clave está en la transparencia, la comunicación de los planes y el involucramiento diario de la dirección con el personal.
«A mí algo que me ha funcionado mucho es el tema de hacer el awareness (conciencia) con la gente, el darles la información… Dedicarnos el tiempo para trabajar con los equipos de trabajo. De nada sirve si realmente nosotros queremos hacer las cosas y luego nos damos cuenta que en el día a día la gente no lo está haciendo” expuso la líder de Recursos Humanos para la región de las Américas.
Diana Reyes, entrelazó la necesidad de generar una conciencia clara en el personal mediante el acceso oportuno a la información, con la urgencia de acompañar activamente a los colaboradores en sus tareas diarias. Una fórmula que, según su experiencia, no solo evita que las estrategias se queden congeladas en los niveles altos, sino que además empodera al equipo para que la operación fluya de manera natural y eficiente.
“Me ha funcionado dedicarle tiempo al equipo: platicar con ellos, darles la información, apoyarles. Porque si el equipo realmente está bien alineado, para nosotros como directores no hay mucho que tengamos que hacer, nuestro trabajo se hace mucho más sencillo” finalizó.
